Ketentuan Layanan

Dengan melakukan pemesanan, Anda setuju untuk terikat dengan syarat ini. Jika tidak menerimanya, mohon jangan memesan. Syarat ini tidak memengaruhi hak hukum Anda sebagai konsumen.

Kami menyediakan peralatan, instrumen, dan bahan habis pakai kedokteran gigi. Gambar produk bersifat ilustratif; spesifikasi dan kemasan dapat berubah tanpa pemberitahuan jika perubahan tidak memengaruhi kesesuaian tujuan.

Beberapa barang dipasok hanya untuk penggunaan profesional. Dengan memesannya, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi syarat untuk menggunakannya, atau bahwa barang tersebut akan digunakan di bawah pengawasan yang memenuhi syarat.

Harga ditampilkan dalam mata uang di atas dan sudah termasuk PPN dengan tarif yang berlaku kecuali tampilan neto dipilih. Pengiriman dikenakan biaya terpisah dan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pesanan. Jika harga tercantum salah, kami akan memberi tahu Anda sebelum pengiriman dan Anda dapat mengonfirmasi dengan harga yang benar atau membatalkan tanpa biaya.

Pesanan Anda adalah tawaran untuk membeli. Kontrak terbentuk saat kami mengonfirmasi pengiriman, bukan saat pembayaran diambil. Kami dapat menolak pesanan jika barang tidak tersedia, harga salah, atau kami tidak dapat memverifikasi alamat pengiriman.

Anda menerima konfirmasi pesanan melalui email dengan nomor pesanan. Sebutkan nomor tersebut dalam korespondensi apa pun.

Pembayaran dilakukan saat checkout untuk pembayaran kartu, dan sebelum pengiriman untuk transfer bank. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda.

Ketentuan lengkap ada di halaman Pembayaran.

Waktu dan biaya pengiriman tergantung pada opsi yang dipilih dan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pesanan. Waktu adalah perkiraan dalam hari kerja, bukan jaminan.

Risiko atas barang beralih kepada Anda saat pengiriman. Ketentuan lengkap ada di halaman Pengiriman.

Barang konsumen steril atau bersegel higienis tidak dapat dikembalikan setelah segel rusak, dan barang yang dibuat sesuai spesifikasi Anda tidak dapat dikembalikan.

Syarat lengkap dan formulir pengembalian ada di halaman Pengembalian & Pengembalian dana.

Barang harus sesuai deskripsi, layak untuk tujuan penggunaan, dan berkualitas memuaskan. Jika tidak, Anda berhak atas perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana berdasarkan Consumer Rights Act 2015. Hak-hak ini adalah tambahan dari hak pembatalan di atas.

Beri tahu kami tentang kerusakan dalam pengiriman dalam 48 jam setelah pengiriman dan simpan kemasannya.

Berikan detail pengiriman dan penagihan yang akurat.

Jaga keamanan kredensial akun Anda dan beri tahu kami jika terjadi penyalahgunaan.

Gunakan barang secara sah dan sesuai dengan petunjuk pabrikan.

Jangan menjual kembali barang yang disediakan untuk penggunaan profesional kepada siapa pun yang tidak memenuhi syarat untuk menggunakannya.

Kami tidak mengecualikan tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, penipuan, atau hal lain yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.

Jika tidak, tanggung jawab kami untuk setiap pesanan terbatas pada harga yang Anda bayar. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis, atau kerugian tidak langsung lainnya.

Jika kami tidak dapat menyelesaikannya, Anda dapat merujuk masalah tersebut ke badan konsumen yang relevan di negara Anda. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi hak Anda untuk pergi ke pengadilan.

Kami dapat memperbarui syarat ini. Versi yang berlaku saat Anda melakukan pemesanan adalah yang berlaku untuk pesanan tersebut.

Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di negara UE/EEA lainnya, Anda tetap mendapat perlindungan hukum konsumen wajib dari negara Anda sendiri.