Pengembalian & Refund
Anda dapat membatalkan pesanan dan mengembalikan sebagian besar barang tanpa memberikan alasan. Ini terpisah dari hak Anda jika barang tiba dalam keadaan rusak.
Sekilas
Hari untuk membatalkan
14
sejak hari Anda menerima barang
Waktu pengembalian dana
14 hari
setelah kami menerima barang atau bukti pengiriman Anda
Ongkos kirim pengembalian
Ditanggung oleh Anda
kecuali barang rusak atau salah kirim
Ajukan pengembalian
Isi ini dan kami akan membalas dengan konfirmasi dan alamat pengembalian. Anda tidak harus menggunakan formulir ini — pernyataan jelas apa pun bahwa Anda ingin membatalkan sudah cukup.
Syarat
Periode pembatalan (hari)
14
Waktu untuk mengirim barang kembali
Dalam 14 hari setelah memberi tahu kami bahwa Anda ingin membatalkan.
Biaya ongkos kirim pengembalian
Ditanggung oleh Anda. Jika barang rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kami yang menanggungnya.
Kondisi barang
Barang harus lengkap dan layak jual. Kami dapat mengurangi pengembalian dana jika nilainya berkurang karena penanganan yang melebihi yang diperlukan untuk memeriksanya.
Metode pengembalian dana
Pengembalian dana dilakukan dengan metode yang disepakati saat pengembalian diatur. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk pengembalian dana.
Pengembalian biaya pengiriman awal
Biaya pengiriman standar dikembalikan ketika seluruh pesanan dikembalikan.
Barang rusak
Hak hukum Anda berlaku sebagai tambahan dan terpisah dari hak pembatalan ini.
Yang tidak dapat dikembalikan
Barang bersegel higienis yang segelnya telah rusak tidak dapat dikembalikan, demi alasan perlindungan kesehatan dan kebersihan.
Barang yang dibuat atau dikonfigurasi sesuai spesifikasi Anda, atau dipersonalisasi dengan jelas.
Peralatan dan instrumen dalam kemasan asli yang belum dibuka dapat dikembalikan seperti biasa.