Servicevilkår

Ved at afgive en ordre accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du ikke bestille. Disse vilkår påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Vi leverer dentalt udstyr, instrumenter og forbrugsvarer. Produktbilleder er illustrative; specifikationer og emballage kan ændres uden varsel, hvor ændringen ikke påvirker egnetheden til formålet.

Nogle varer leveres kun til professionel brug. Ved at bestille dem bekræfter du, at du er kvalificeret til at bruge dem, eller at de vil blive brugt under kvalificeret tilsyn.

Priserne vises i den valgte valuta og inkluderer moms med den gældende sats, medmindre nettoprisvisning er valgt. Levering opkræves separat og vises, før du bekræfter ordren. Hvis en pris er angivet forkert, informerer vi dig, før vi sender, og du kan bekræfte til den korrekte pris eller annullere uden omkostninger.

Din ordre er et tilbud om køb. Kontrakten indgås, når vi bekræfter afsendelse, ikke når betalingen foretages. Vi kan afvise en ordre, hvis varerne ikke er tilgængelige, prisen var forkert, eller vi ikke kan verificere leveringsadressen.

Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail med et ordrenummer. Henvis til det i al korrespondance.

Betaling tages ved kassen for kortbetalinger og før afsendelse for bankoverførsel. Vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer.

Fuldstændige betingelser findes på betalingssiden.

Leveringstider og -omkostninger afhænger af den valgte mulighed og vises, før du bekræfter ordren. Tiderne er estimater i arbejdsdage, ikke garantier.

Risikoen for varerne overgår til dig ved levering. Fuldstændige betingelser findes på leveringssiden.

Sterile eller hygiejneforseglede forbrugsvarer kan ikke returneres, når forseglingen er brudt, og varer fremstillet efter din specifikation kan ikke returneres.

Fuldstændige betingelser og returformularen findes på siden Returnering & Refusion.

Varer skal være som beskrevet, egnet til formålet og af tilfredsstillende kvalitet. Hvis de ikke er det, har du ret til reparation, ombytning eller refundering i henhold til forbrugeraftaleloven. Disse rettigheder er ud over fortrydelsesretten ovenfor.

Fortæl os om skader under forsendelse inden for 48 timer efter levering, og behold emballagen.

Angiv korrekte leverings- og faktureringsoplysninger.

Hold dine kontooplysninger sikre, og fortæl os, hvis de er kompromitteret.

Brug varerne lovligt og i overensstemmelse med producentens anvisninger.

Videresælg ikke varer leveret til professionel brug til personer, der ikke er kvalificerede til at bruge dem.

Vi udelukker ikke ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for noget andet, der ikke kan udelukkes ved lov.

Ellers er vores ansvar for enhver ordre begrænset til den pris, du betalte for den. Vi er ikke ansvarlige for tabt fortjeneste, tabt forretning eller andre indirekte tab.

Hvis vi ikke kan løse det, kan du henvise sagen til det relevante forbrugerorgan i dit land. Intet her begrænser din ret til at gå til domstolene.

Vi kan opdatere disse vilkår. Den version, der er gældende, når du afgiver en ordre, er den, der gælder for den pågældende ordre.

Hvis du er forbruger bosiddende andetsteds i EU eller EØS, bevarer du beskyttelsen i henhold til de ufravigelige forbrugerrettigheder i dit eget land.