الإرجاع والاسترداد
يمكنك إلغاء طلب وإرجاع معظم العناصر دون إبداء سبب. هذا منفصل عن حقوقك إذا وصل شيء معيباً.
في لمحة
أيام للإلغاء
14
من يوم استلامك البضاعة
وقت الاسترداد
14 يومًا
بمجرد استلامنا للبضاعة أو إثبات الشحن
رسوم الإرجاع
تدفعها أنت
إلا إذا كان العنصر معيبًا أو تم إرساله خطأً
طلب إرجاع
املأ هذا وسنرد عليك بالتأكيد وعنوان الإرجاع. لست مضطراً لاستخدام هذا النموذج - أي بيان واضح برغبتك في الإلغاء يكفي.
الشروط
فترة الإلغاء (أيام)
14
الوقت المتاح لإعادة البضاعة
خلال 14 يومًا من إخبارنا برغبتك في الإلغاء.
تكلفة رسوم الإرجاع
تدفعها أنت. إذا كان العنصر معيباً أو تالفاً أو ليس ما طلبته، فإننا نغطيها.
حالة البضاعة
يجب أن تكون العناصر كاملة وصالحة لإعادة البيع. قد نخفض الاسترداد إذا انخفضت قيمتها بسبب التعامل بما يتجاوز ما هو ضروري لفحصها.
طريقة الاسترداد
يتم إصدار المبالغ المستردة بالطريقة المتفق عليها عند ترتيب الإرجاع. لا يتم فرض أي رسوم على الاسترداد.
استرداد رسوم التوصيل الأصلي
يتم استرداد تكلفة التوصيل القياسية عند إرجاع الطلب بالكامل.
بضاعة تالفة
تسري حقوقك القانونية بالإضافة إلى حق الإلغاء هذا وبشكل منفصل عنه.
ما لا يمكن إرجاعه
لا يمكن إرجاع العناصر المختومة لأسباب صحية أو وقائية إذا تم كسر الختم.
السلع المصنعة أو المخصصة حسب مواصفاتك، أو الشخصية بوضوح.
يمكن إرجاع المعدات والأدوات في عبواتها الأصلية غير المفتوحة كالمعتاد.