Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u ze niet accepteert, bestel dan niet. Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Wij leveren tandheelkundige apparatuur, instrumenten en verbruiksartikelen. Productafbeeldingen zijn illustratief; specificaties en verpakking kunnen zonder kennisgeving wijzigen als de wijziging de geschiktheid voor het beoogde doel niet beïnvloedt.

Sommige goederen worden uitsluitend voor professioneel gebruik geleverd. Door ze te bestellen bevestigt u dat u gekwalificeerd bent om ze te gebruiken, of dat ze onder gekwalificeerd toezicht worden gebruikt.

Prijzen worden weergegeven in de bovenstaande valuta en inclusief btw tegen het toepasselijke tarief, tenzij de nettoweergave is geselecteerd. Levering wordt apart in rekening gebracht en getoond voordat u de bestelling bevestigt. Als een prijs onjuist is vermeld, laten we u dit vóór verzending weten en kunt u bevestigen tegen de juiste prijs of kosteloos annuleren.

Uw bestelling is een aanbod om te kopen. De overeenkomst wordt gevormd wanneer wij de verzending bevestigen, niet wanneer de betaling wordt afgeschreven. Wij kunnen een bestelling weigeren als de goederen niet beschikbaar zijn, de prijs onjuist was of wij het bezorgadres niet kunnen verifiëren.

U ontvangt een orderbevestiging per e-mail met een ordernummer. Vermeld dit in alle correspondentie.

Betaling wordt bij het afrekenen afgeschreven voor kaartbetalingen en vóór verzending bij bankoverschrijving. Wij zien of bewaren uw kaartnummer nooit.

Volledige voorwaarden vindt u op de betaalpagina.

Levertijden en -kosten zijn afhankelijk van de gekozen optie en worden getoond voordat u de bestelling bevestigt. Tijden zijn schattingen in werkdagen, geen garanties.

Het risico van de goederen gaat op u over bij levering. Volledige voorwaarden vindt u op de leveringspagina.

Steriele of hygiënisch verzegelde verbruiksartikelen kunnen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken, en goederen die op uw specificatie zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

De volledige voorwaarden en het retourformulier vindt u op de pagina Retourneren & restituties.

Goederen moeten zijn zoals beschreven, geschikt voor het doel en van bevredigende kwaliteit. Als dat niet zo is, heeft u recht op reparatie, vervanging of terugbetaling onder de Consumer Rights Act 2015. Deze rechten komen bovenop het bovengenoemde herroepingsrecht.

Meld schade tijdens transport binnen 48 uur na levering en bewaar de verpakking.

Geef nauwkeurige leverings- en factuurgegevens.

Houd uw accountgegevens veilig en laat het ons weten als ze in gevaar zijn.

Gebruik de goederen op rechtmatige wijze en volgens de instructies van de fabrikant.

Verkoop goederen die voor professioneel gebruik zijn geleverd niet door aan personen die niet gekwalificeerd zijn om ze te gebruiken.

Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat niet bij wet kan worden uitgesloten.

Anders is onze aansprakelijkheid voor elke bestelling beperkt tot de prijs die u ervoor betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van bedrijf of andere indirecte schade.

Als wij het niet kunnen oplossen, kunt u de zaak voorleggen aan de relevante consumenteninstantie in uw land. Niets hierin beperkt uw recht om naar de rechter te stappen.

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die van kracht is op het moment dat u een bestelling plaatst, is de versie die op die bestelling van toepassing is.

Als u een consument bent die elders in de EU of EER woont, behoudt u de bescherming van het dwingend consumentenrecht van uw eigen land.