Vračila in reklamacije
Naročilo lahko prekličete in večino izdelkov vrnete brez navedbe razloga. To je ločeno od vaših pravic, če je izdelek pokvarjen.
Na kratko
Dni za preklic
14
od dneva, ko prejmete blago
Čas vračila
14 dni
ko prejmemo blago ali vaš dokaz o pošiljanju
Poštnina za vračilo
Plačate vi
razen če je izdelek pokvarjen ali napačno poslan
Zahtevaj vračilo
Izpolnite to in odgovorili bomo s potrditvijo in naslovom za vračilo. Tega obrazca ni treba uporabiti – zadostuje vsaka jasna izjava, da želite odstopiti od pogodbe.
Pogoji
Odstopni rok (dni)
14
Čas za vrnitev blaga
V 14 dneh od obvestila o odstopu.
Stroški poštnine za vračilo
Plačate vi. Če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali ni tisto, kar ste naročili, ga krijejo.
Stanje blaga
Izdelki morajo biti popolni in primerni za nadaljnjo prodajo. Povračilo lahko zmanjšamo, če se je njihova vrednost zmanjšala zaradi ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za pregled.
Način vračila
Vračila se izvedejo na način, dogovorjen ob ureditvi vračila. Za vračilo se ne zaračuna nobena provizija.
Povračilo stroškov odpreme
Strošek standardne dostave se povrne, če se vrne celotno naročilo.
Pokvarjeno blago
Vaše zakonske pravice veljajo poleg te pravice do odstopa in ločeno od nje.
Česa ni mogoče vrniti
Predmeti s higienskim pečatom, ko je pečat prelomljen, ni mogoče vrniti zaradi zaščite zdravja in higiene.
Blago, izdelano ali konfigurirano po vaših specifikacijah, ali jasno personalizirano.
Oprema in instrumenti v originalni, neodprti embalaži se lahko vrnejo kot običajno.