Termeni și condiții

Plasând o comandă, ești de acord să respecți acești termeni. Dacă nu îi accepți, te rugăm să nu comanzi. Acești termeni nu îți afectează drepturile legale ca și consumator.

Furnizăm echipamente dentare, instrumente și consumabile. Imaginile produselor sunt ilustrative; specificațiile și ambalajul se pot schimba fără notificare dacă modificarea nu afectează scopul pentru care este destinat produsul.

Unele produse sunt furnizate doar pentru uz profesional. Prin comandarea lor, confirmi că ești calificat să le folosești sau că vor fi folosite sub supraveghere calificată.

Prețurile sunt afișate în moneda de mai sus și includ TVA la cota aplicabilă, cu excepția cazului în care este selectată vizualizarea fără TVA. Livrarea se percepe separat și este afișată înainte de a confirma comanda. Dacă un preț este listat incorect, te vom anunța înainte de expediere și poți confirma la prețul corect sau anula fără costuri.

Comanda ta este o ofertă de cumpărare. Contractul se formează când confirmăm expedierea, nu când se efectuează plata. Putem refuza o comandă dacă produsele nu sunt disponibile, prețul a fost greșit sau nu putem verifica adresa de livrare.

Primești o confirmare a comenzii prin email cu un număr de comandă. Menționează-l în orice corespondență.

Plata se efectuează la finalizarea comenzii pentru carduri, iar pentru transfer bancar înainte de expediere. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului tău.

Condițiile complete sunt pe pagina de Plată.

Timpii și costurile de livrare depind de opțiunea aleasă și sunt afișate înainte de a confirma comanda. Timpii sunt estimări în zile lucrătoare, nu garanții.

Riscul asupra bunurilor trece la tine la livrare. Condițiile complete sunt pe pagina de Livrare.

Produsele sterile sau sigilate igienic nu pot fi returnate odată ce sigiliul este rupt, iar produsele realizate la specificațiile tale nu pot fi returnate.

Condițiile complete și formularul de returnare sunt pe pagina Returnări și rambursări.

Produsele trebuie să fie conforme descrierii, potrivite scopului și de o calitate satisfăcătoare. Dacă nu sunt, ai dreptul la reparație, înlocuire sau rambursare conform Legii drepturilor consumatorului din 2015. Aceste drepturi se adaugă dreptului de anulare de mai sus.

Anunță-ne despre deteriorările în timpul transportului în termen de 48 de ore de la livrare și păstrează ambalajul.

Furnizează date de livrare și facturare exacte.

Păstrează-ți datele de autentificare în siguranță și anunță-ne dacă sunt compromise.

Folosește bunurile în mod legal și conform instrucțiunilor producătorului.

Nu revinde bunurile furnizate pentru uz profesional persoanelor necalificate să le folosească.

Nu excludem răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, pentru fraudă sau pentru orice altceva care nu poate fi exclus prin lege.

În rest, responsabilitatea noastră pentru orice comandă este limitată la prețul plătit de tine. Nu suntem responsabili pentru pierderea profitului, pierderea afacerii sau alte pierderi indirecte.

Dacă nu putem rezolva problema, poți sesiza organismul de protecție a consumatorilor relevant din țara ta. Nimic din acestea nu îți restricționează dreptul de a apela la instanță.

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare la momentul plasării comenzii este cea care se aplică acelei comenzi.

Dacă ești consumator rezident în alt stat UE sau SEE, beneficiezi de protecția legilor obligatorii de consum din țara ta.