Povraćaj i refundacije
Možete otkazati porudžbinu i vratiti većinu artikala bez navođenja razloga. Ovo je odvojeno od vaših prava ako nešto stigne neispravno.
Na prvi pogled
Dana za otkazivanje
14
od dana kada primite robu
Vreme povraćaja novca
14 dana
nakon što primimo robu ili dokaz o slanju
Troškovi povraćaja
Plaćate vi
osim ako je proizvod neispravan ili pogrešno poslat
Zatražite povraćaj
Popunite ovo i odgovorićemo vam potvrdom i adresom za povraćaj. Ne morate koristiti ovaj formular — svaka jasna izjava da želite da otkažete je dovoljna.
Uslovi
Period za odustanak (dani)
14
Vreme za slanje robe nazad
U roku od 14 dana od obaveštavanja o odustanku.
Troškovi povratne dostave
Plaćate vi. Ako je artikal neispravan, oštećen ili nije ono što ste poručili, mi snosimo troškove.
Stanje robe
Artikli moraju biti kompletni i pogodni za dalju prodaju. Možemo umanjiti refundaciju ako je njihova vrednost umanjena rukovanjem preko onoga što je potrebno za pregled.
Način povraćaja sredstava
Povraćaji se vrše na način dogovoren prilikom prijave povraćaja. Za povraćaj se ne naplaćuje naknada.
Povraćaj troškova dostave
Standardni trošak dostave se refundira kada se cela porudžbina vrati.
Neispravna roba
Vaša zakonska prava se primenjuju dodatno i odvojeno od ovog prava na odustanak.
Šta se ne može vratiti
Proizvodi sa higijenskim pečatom koji je otvoren ne mogu se vratiti iz zdravstvenih i higijenskih razloga.
Roba napravljena ili konfigurisana prema vašoj specifikaciji, ili jasno personalizovana.
Oprema i instrumenti u originalnom, neotvorenom pakovanju mogu se vratiti kao i obično.