Povrati i refundacije
Možete otkazati narudžbu i vratiti većinu artikala bez navođenja razloga. Ovo je odvojeno od vaših prava ako nešto stigne neispravno.
Ukratko
Dana za otkazivanje
14
od dana kada primite robu
Vrijeme povrata novca
14 dana
nakon što primimo robu ili dokaz o slanju
Poštarina za povrat
Plaćate vi
osim ako je artikal neispravan ili pogrešno poslan
Zatraži povrat
Popunite ovo i odgovorit ćemo vam s potvrdom i adresom za povrat. Ne morate koristiti ovaj obrazac — dovoljna je svaka jasna izjava da želite otkazati.
Uslovi
Period otkazivanja (dana)
14
Vrijeme za slanje robe nazad
U roku od 14 dana od kada nam javite da želite otkazati.
Trošak povratne poštarine
Plaćate vi. Ako je proizvod neispravan, oštećen ili nije ono što ste naručili, pokrivamo mi.
Stanje robe
Artikli moraju biti kompletni i podobni za ponovnu prodaju. Možemo umanjiti refundaciju ako im se vrijednost smanji zbog rukovanja izvan onoga što je potrebno za provjeru.
Način povrata novca
Povrat novca se vrši na način dogovoren prilikom dogovaranja povrata. Za povrat se ne naplaćuje naknada.
Povrat troška dostave
Standardni trošak dostave se vraća kada se cijela narudžba vrati.
Neispravna roba
Vaša zakonska prava primjenjuju se uz ovo pravo na otkazivanje i odvojeno od njega.
Šta se ne može vratiti
Higijenski zapečaćeni proizvodi ne mogu se vratiti nakon što se pečat otvori, iz zdravstvenih i higijenskih razloga.
Roba izrađena ili konfigurisana prema vašoj specifikaciji ili jasno personalizovana.
Oprema i instrumenti u originalnom, neotvorenom pakovanju mogu se vratiti kao i obično.