Resi e Rimborsi
Puoi annullare un ordine e restituire la maggior parte degli articoli senza dare una motivazione. Questo è separato dai tuoi diritti se qualcosa arriva difettoso.
In sintesi
Giorni per annullare
14
dal giorno in cui ricevi la merce
Tempi di rimborso
14 giorni
una volta ricevuta la merce o la prova di spedizione
Spese di reso
A tuo carico
a meno che l'articolo non sia difettoso o inviato erroneamente
Richiedi un reso
Compila questo modulo e ti risponderemo con la conferma e l'indirizzo per il reso. Non sei obbligato a usare questo modulo: qualsiasi dichiarazione chiara di voler annullare è sufficiente.
Termini
Periodo di recesso (giorni)
14
Tempo per rispedire la merce
Entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di annullare.
Costo della spedizione di reso
A tuo carico. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quanto ordinato, lo copriamo noi.
Condizione della merce
Gli articoli devono essere completi e rivendibili. Potremmo ridurre il rimborso se il loro valore è diminuito da una manipolazione oltre quanto necessario per verificarli.
Metodo di rimborso
I rimborsi vengono emessi con il metodo concordato quando viene organizzato il reso. Non viene addebitata alcuna commissione per il rimborso.
Rimborso della spedizione iniziale
Il costo di consegna standard viene rimborsato quando l'intero ordine viene restituito.
Merci difettose
I tuoi diritti legali si applicano in aggiunta e separatamente da questo diritto di recesso.
Cosa non può essere restituito
Gli articoli con sigillo igienico non possono essere restituiti una volta rotto il sigillo, per motivi di protezione della salute e igiene.
Beni realizzati o configurati su tua specifica, o chiaramente personalizzati.
Attrezzature e strumenti nella loro confezione originale e non aperta possono essere restituiti normalmente.