Devoluciones y reembolsos
Pode cancelar uma encomenda e devolver a maioria dos artigos sem dar um motivo. Isto é separado dos seus direitos se algo chegar com defeito.
Num relance
Dias para cancelar
14
a partir do dia em que recebe os produtos
Tempo de reembolso
14 dias
assim que recebermos os produtos ou o comprovativo de envio
Portes de devolução
Pago por si
a menos que o artigo esteja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente
Pedir uma devolução
Preencha este formulário e responderemos com a confirmação e a morada de devolução. Não é obrigatório usar este formulário — qualquer declaração clara de que deseja cancelar é suficiente.
Términos
Período de cancelamento (dias)
14
Prazo para devolver os produtos
No prazo de 14 dias após nos informar que deseja cancelar.
Custo dos portes de devolução
Pago por si. Se o artigo estiver com defeito, danificado ou não for o que encomendou, nós cobrimos.
Estado dos artigos
Os artigos devem estar completos e em condições de revenda. Podemos reduzir o reembolso se o valor for diminuído por manuseamento além do necessário para os verificar.
Método de reembolso
Os reembolsos são emitidos pelo método acordado quando a devolução é organizada. Nenhuma taxa é cobrada pelo reembolso.
Reembolso da entrega de envio
O custo de entrega padrão é reembolsado quando todo o pedido é devolvido.
Artigos defeituosos
Os seus direitos legais aplicam-se em adição e separadamente deste direito de cancelamento.
O que não pode ser devolvido
Artigos com selo de higiene não podem ser devolvidos após a quebra do selo, por razões de proteção da saúde e higiene.
Produtos feitos ou configurados à sua especificação, ou claramente personalizados.
Equipamentos e instrumentos na sua embalagem original, não aberta, podem ser devolvidos normalmente.