Retur og refusjon
Du kan angre et kjøp og returnere de fleste varer uten å oppgi grunn. Dette er separat fra dine rettigheter hvis noe ankommer defekt.
Oversikt
Dager til angrerett
14
fra den dagen du mottar varene
Refusjonstid
14 dager
når vi har mottatt varen eller bevis på utsendelse
Returporto
Betales av deg
med mindre varen er defekt eller feilsendt
Be om retur
Fyll ut dette, så svarer vi med bekreftelse og returadresse. Du trenger ikke bruke dette skjemaet – enhver tydelig erklæring om at du ønsker å angre er tilstrekkelig.
Vilkår
Angrefrist (dager)
14
Tid for å sende varer tilbake
Innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å angre.
Kostnad for returfrakt
Betales av deg. Hvis varen er defekt, skadet eller ikke det du bestilte, dekker vi det.
Varens tilstand
Varer må være komplette og i salgbar stand. Vi kan redusere refusjonen hvis verdien er redusert på grunn av håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke dem.
Refusjonsmetode
Refusjoner utbetales via metoden som ble avtalt når returen ble arrangert. Ingen avgift belastes for refusjon.
Refusjon av utsendingsfrakt
Standard fraktkostnad refunderes når hele ordren returneres.
Defekte varer
Dine lovfestede rettigheter gjelder i tillegg til og separat fra denne angreretten.
Det som ikke kan returneres
Forseglede hygieneprodukter kan ikke returneres når forseglingen er brutt, av hensyn til helse og hygiene.
Varer laget eller konfigurert etter din spesifikasjon, eller tydelig personalisert.
Utstyr og instrumenter i original, uåpnet emballasje kan returneres som normalt.