Retourneren & Restituties
U kunt een bestelling annuleren en de meeste artikelen retourneren zonder reden op te geven. Dit staat los van uw rechten als er iets defect aankomt.
In één oogopslag
Dagen om te annuleren
14
vanaf de dag dat u de goederen ontvangt
Terugbetalingstijd
14 dagen
zodra wij de goederen of uw verzendbewijs hebben
Retourverzendkosten
Voor uw rekening
tenzij het artikel defect of verkeerd verzonden is
Retour aanvragen
Vul dit in en wij antwoorden met een bevestiging en het retouradres. U hoeft dit formulier niet te gebruiken — elke duidelijke verklaring dat u wilt annuleren is voldoende.
Voorwaarden
Ontbindingstermijn (dagen)
14
Tijd om goederen terug te sturen
Binnen 14 dagen nadat u ons heeft laten weten dat u wilt annuleren.
Kosten van retourzending
Voor uw rekening. Als het artikel defect, beschadigd of niet is wat u bestelde, vergoeden wij het.
Staat van goederen
Artikelen moeten compleet en verkoopbaar zijn. We kunnen de restitutie verminderen als hun waarde is verminderd door gebruik dat verder gaat dan nodig om ze te controleren.
Terugbetalingsmethode
Terugbetalingen worden uitgevoerd via de methode die is afgesproken bij het regelen van de retour. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
Terugbetaling van verzendkosten
De standaard verzendkosten worden terugbetaald wanneer de hele bestelling retour gaat.
Defecte goederen
Uw wettelijke rechten gelden naast en los van dit herroepingsrecht.
Wat niet geretourneerd kan worden
Artikelen met hygiënezegel waarvan het zegel is verbroken, kunnen om gezondheids- en hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Goederen die op uw specificatie zijn gemaakt of geconfigureerd, of duidelijk gepersonaliseerd.
Apparatuur en instrumenten in hun originele, ongeopende verpakking kunnen normaal worden geretourneerd.