Returer & Återbetalningar
Du kan ångra en beställning och returnera de flesta artiklar utan att ange skäl. Detta är separat från dina rättigheter om något anländer defekt.
Översikt
Dagar att ångra
14
från den dag du tar emot varorna
Återbetalningstid
14 dagar
när vi har varorna eller ditt portokvitto
Returfrakt
Betald av dig
om inte varan är defekt eller felaktigt skickad
Begär en retur
Fyll i detta så svarar vi med bekräftelse och returadress. Du behöver inte använda detta formulär – en tydlig skriftlig begäran om att ångra köpet räcker.
Villkor
Ångerperiod (dagar)
14
Tid att skicka tillbaka varor
Inom 14 dagar från att du meddelat oss att du vill ångra köpet.
Kostnad för returfrakt
Bekostas av dig. Om varan är defekt, skadad eller inte vad du beställde, står vi för frakten.
Varornas skick
Artiklarna måste vara kompletta och i säljbart skick. Vi kan minska återbetalningen om värdet har minskat på grund av hantering utöver vad som behövs för att inspektera dem.
Återbetalningsmetod
Återbetalningar görs via den metod som överenskommits när returen arrangeras. Ingen avgift tas ut för återbetalningen.
Återbetalning av utleverans
Standardleveranskostnaden återbetalas när hela ordern returneras.
Defekta varor
Dina lagstadgade rättigheter gäller utöver och separat från denna ångerrätt.
Vad som inte kan returneras
Hygienförseglade artiklar där förseglingen har brutits kan inte returneras av hälsoskydds- och hygienskäl.
Varor som tillverkats eller konfigurerats enligt dina specifikationer, eller tydligt personifierats.
Utrustning och instrument i original, oöppnad förpackning kan returneras som vanligt.