Devolucions i reemborsaments
Podeu cancel·lar una comanda i retornar la majoria d'articles sense donar motius. Això és independent dels vostres drets si alguna cosa arriba defectuosa.
Resum
Dies per cancel·lar
14
des del dia que reps la mercaderia
Temps de reemborsament
14 dies
un cop tinguem els productes o el comprovant d'enviament
Despeses de devolució
A càrrec vostre
tret que l'article sigui defectuós o s'hagi enviat per error
Sol·licitar una devolució
Omple això i et respondrem amb la confirmació i l'adreça de devolució. No cal que utilitzis aquest formulari: qualsevol declaració clara que vulguis cancel·lar és suficient.
Condicions
Període de cancel·lació (dies)
14
Temps per enviar la mercaderia de tornada
Dins dels 14 dies posteriors a comunicar-nos que vols cancel·lar.
Cost d'enviament de la devolució
A càrrec teu. Si l'article és defectuós, està danyat o no és el que vas demanar, ho cobrim nosaltres.
Estat de la mercaderia
Els articles han d'estar complets i en condicions per a la revenda. Podem reduir el reemborsament si el seu valor disminueix per una manipulació més enllà del necessari per comprovar-los.
Mètode de reembossament
Els reemborsaments s'emeten pel mètode acordat quan es gestiona la devolució. No es cobra cap comissió pel reemborsament.
Reemborsament del lliurament de sortida
El cost d'enviament estàndard es reemborsa quan es retorna tota la comanda.
Productes defectuosos
Els vostres drets legals s'apliquen a més d'aquest dret de cancel·lació, i de manera independent.
Què no es pot retornar
Els articles amb segell higiènic no es poden retornar un cop trencat el segell, per motius de protecció de la salut i higiene.
Productes fabricats o configurats segons les teves especificacions, o clarament personalitzats.
Els equips i instruments en el seu embalatge original i sense obrir es poden retornar amb normalitat.